Polityka zwrotu kosztów

Zwrot:

W przypadku gdy zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo dokonać jego zwrotu w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.

Produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
Zwrócony towar musi być zapakowany w fabrycznym opakowaniu z metką.

Towar nie może być używany, prany, prasowany, zabrudzony lub przesiąknięty zapachami:
(np. kremów, perfum, bądź dymu tytoniowego)

 

Zgodnie z polskim prawem koszty odesłania produktów ponosi klient.

Jeśli zwrócone produkty noszą ślady użytkowania, są zniszczone lub uległy uszkodzeniu w przesyłce, kwota zwrotu może zostać obniżona. Informacja ta zostanie wysłana do Ciebie drogą elektroniczną (e-mail).

Prosimy o dołączenie formularza zwrotu do przesyłki lub wysłać emajlem na adres info@esuustore.com

Zwroty proszę adresować do:

ESUU – Estera Pasek

Ul. Kanadyjska 7A, 54-402 Wrocław

tel. kontaktowy: 505183059


Pamiętaj, by dobrze zabezpieczyć przesyłkę. 

Zwrot środków nastąpi na konto w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki na konto, z którego zamówienie zostało opłacone.


 

Wymiana towaru:

 

W celu wymiany prosimy zwrócić otrzymany produkt (według powyższej instrukcji) i złożyć nowe zamówienie.